حجاج کے تجربے کو بڑھانے کے لیے براہ راست عمرہ پروگرام

سعودی وزارت حج و عمرہ نئے براہ راست عمرہ پروگرام کے ساتھ حجاج کرام کے تجربے کو بڑھانے کے لیے پرعزم ہے۔ پروگرام کے تحت کمپنیاں براہ راست حجاج کو اعلیٰ معیار کی خدمات بغیر کسی بیچوان کی ضرورت کے پیش کر سکتی ہیں۔ اس اقدام کے ذریعے، زائرین پیغمبر اسلام کی زندگی سے متعلق تاریخی مقامات کے ساتھ ساتھ دیگر پرکشش مقامات کی سیر سے بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔ مزید یہ کہ ڈائریکٹ عمرہ پروگرام مختلف عمرہ سروس فراہم کرنے والوں کو مدد فراہم کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، یہ کمپنیوں پر زور دیتا ہے کہ وہ پیشہ ورانہ منزل کے انتظام اور ٹرپ آرگنائزیشن کا استعمال کریں۔ یہ خاص طور پر اہم ہے کیونکہ سعودی عرب نے 2023 میں کل 13.5 ملین عازمین حج وصول کیے تھے۔

براہ راست عمرہ پروگرام: حجاج کی خدمات کو بہتر بنانا

حجاج کے تجربے کو بڑھانے کے لیے وزارت حج و عمرہ نے حجاج کے تجربے کے پروگرام کے ساتھ کام کیا۔ اپنے تعاون سے، انہوں نے 20 اگست 2024 کو مکہ مکرمہ میں عمرہ تنظیموں کا دوسرا اجتماع منعقد کیا۔ حج و عمرہ کے وزیر توفیق الربیعہ نے اجلاس کی سربراہی کی۔ وزارت نے اپنے ہیڈ کوارٹر میں تقریب کا انعقاد کیا ۔ اجتماع کے دوران حاضرین نے اس موقع سے فائدہ اٹھاتے ہوئے عمرہ زائرین کو درپیش چیلنجز کے بارے میں بات کی۔ انہوں نے ان کے حل پر تبادلہ خیال کیا اور کمپنیوں کو کارکردگی کے لیے نئے ٹولز اور بینچ مارکس دکھائے۔ وزارت نے عمرہ سیزن کے لیے اپنی اسٹریٹجک سمت اور اس کی نئی خدمات کے بارے میں بھی بات کی۔ نئے عمرہ سیزن کا آغاز 7 ^جولائی کو ہوا۔ یہ اقدامات نئے براہ راست عمرہ پروگرام کے نفاذ اور کامیابی میں معاون ثابت ہوں گے۔

عمرہ ویزہ میں تبدیلی

اپریل میں سعودی حکام نے عمرہ ویزا کے اصول میں تبدیلیاں کی تھیں۔ عمرہ ویزا کے پرانے اصول کے تحت، عمرہ ویزوں کی میعاد سعودی عرب میں داخلے کے بعد شروع ہوئی۔ دریں اثنا، عمرہ ویزا کے نئے رہنما خطوط کے تحت، عمرہ ویزہ جاری ہونے کے مہینے سے 90 دنوں کے لیے کارآمد ہے۔ براہ راست عمرہ پروگرام کے علاوہ وزارت نے جون میں حج کے بعد کے سیزن کے درمیان عمرہ ویزا جاری کرنا شروع کیا تھا ۔ یہ عمرہ زائرین کی آمد کو ہموار کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے میں مدد فراہم کرنا تھا کہ ان کے پاس ہموار اور بغیر کسی رکاوٹ کے سفر کا تجربہ ہو۔ “[This initiative] وزارت کے تجربے سے فائدہ اٹھاتا ہے اور زائرین اور عمرہ ادا کرنے والوں کی خدمت اور ان کی رسومات میں سہولت فراہم کرنے کے لیے تکنیکی اور فیلڈ پروگرام قائم کرتا ہے،‘‘ سعودی پریس ایجنسی (SP) کے مضمون میں کہا گیا۔ بیان میں مزید کہا گیا، “وزارت دانشمندانہ قیادت کی ہدایات پر عمل درآمد کرنے، زیادہ سے زیادہ زائرین اور عمرہ کرنے والوں کو ایڈجسٹ کرنے، اور ان کی ضروریات اور خواہشات کو پورا کرنے والی خدمات فراہم کرنے کے لیے پوری تندہی سے کام کر رہی ہے۔” جون میں بھی، سعودی ڈیٹا اینڈ آرٹیفیشل انٹیلی جنس اتھارٹی (SDAIA) نے عمرہ میں داخلے کے طریقہ کار کو آسان بنانے کے لیے تکنیکی ڈھانچہ تیار کیا ۔ اس اقدام کے تحت سعودی حکام دو مقدس مساجد میں خدمات کو بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا اور مصنوعی ذہانت (AI) کا استعمال کریں گے۔ یہ پیش رفت نئے ڈائریکٹ عمرہ پروگرام کی کامیابی اور ہموار آپریشن میں مدد کے لیے ہاتھ ملا کر کام کریں گی۔

2025 اور 2030 میں عمرہ

اگست کے شروع میں، سعودی حکام نے تخمینہ لگایا تھا کہ مملکت میں 2025 میں 15 ملین عمرہ زائرین اور 2030 تک 30 ملین۔ مزید یہ کہ یہ پروگرام دو مقدس مساجد تک رسائی کو آسان بنانے میں مدد کرتا ہے اور حاجیوں کو اعلیٰ معیار کی رسائی فراہم کرتا ہے۔ اس سلسلے میں، سعودی حکومت ڈیجیٹل سروسز کو بہتر بنانے کے لیے اضافی انفراسٹرکچر بنا رہی ہے اور نئی ٹیکنالوجی کی نقاب کشائی کر رہی ہے۔ مثال کے طور پر مکہ اور مدینہ میں متعدد اسلامی مقامات کی تزئین و آرائش کی جائے گی۔ Unsplash پر حسن الطرازی کی تصویر