Програма “Пряма Умра” покращить досвід паломників

Міністерство хаджу та умри Саудівської Аравії прагне покращити паломників за допомогою нової програми Direct Umrah.
За цією програмою компанії можуть напряму пропонувати паломникам високоякісні послуги без жодних посередників.
Завдяки цій ініціативі паломники можуть краще насолоджуватися відвідуванням історичних місць, пов’язаних із життям Пророка Мухаммеда, а також інших визначних пам’яток.
Крім того, програма “Пряма Умра” надає підтримку різним постачальникам послуг для Умри.
Наприклад, вона закликає компанії користуватися послугами професійного менеджменту дестинацій та організації поїздок.
Це важливо, особливо з огляду на те, що Саудівська Аравія прийняла загалом 13,5 мільйона паломників у 2023 році.

Програма “Пряма Умра”: Покращення обслуговування паломників

Прагнучи покращити досвід паломників, Міністерство у справах хаджу та умри співпрацювало з програмою “Досвід паломника” (Pilgrim Experience Program).
Завдяки їхній співпраці 20 серпня 2024 року в Мецці відбулася друга зустріч організацій Умри.
Очолив зустріч міністр хаджу та умри Тавфік аль-Рабія.
Міністерство провело захід у своїй штаб-квартирі.
Під час зустрічі учасники скористалися можливістю поговорити про виклики, пов’язані з паломництвом Умра.
Вони обговорили шляхи їх вирішення, а також представили компаніям нові інструменти та критерії ефективності.
Міністерство також розповіло про свій стратегічний напрямок на сезон Умри та про нові послуги.
Новий сезон Умри розпочався ⁷ липня.
Ці ініціативи сприятимуть впровадженню та успіху нової програми “Пряма Умра”.

Зміни у візі Умра

У квітні влада Саудівської Аравії внесла зміни до візового режиму “Умра”.
Згідно зі старими правилами, термін дії віз Umrah починався з моменту в’їзду до Саудівської Аравії.
Тим часом, згідно з новими правилами, віза “Умра” дійсна протягом 90 днів з місяця її видачі.
Окрім прямої програми “Умра”, Міністерство почало видавати у червні візу “Умра” в період після хаджу. Це мало допомогти впорядкувати прибуття паломників на Умру та забезпечити їхній безперешкодний і безпроблемний досвід паломництва. “[This initiative] використовує досвід міністерства і створює технічні та польові програми для обслуговування паломників і виконавців Умри та полегшення їхніх ритуалів”, – йдеться в статті Саудівського прес-агентства (SP).
“Міністерство старанно працює над виконанням вказівок мудрого керівництва, приймаючи більше паломників і виконавців Умри та надаючи послуги, що відповідають їхнім потребам і прагненням”, – йдеться далі в заяві.
Також у червні Саудівське управління даних і штучного інтелекту (SDAIA) підготувало технічну інфраструктуру для спрощення процедури в’їзду в Умру.
Згідно з цією ініціативою, влада Саудівської Аравії використовуватиме дані та штучний інтелект (ШІ) для покращення послуг у Двох Священних Мечетях.
Ці розробки працюватимуть пліч-о-пліч для підтримки успіху та безперебійної роботи нової програми “Пряма Умра”.

Умра у 2025 та 2030 роках

На початку серпня влада Саудівської Аравії підрахувала що королівство прийме 15 мільйонів паломників на Умру в 2025 році і 30 мільйонів до 2030 року.
Це значною мірою пов’язано з успіхом програми “Гості Бога”, що має на меті залучити більше паломників.
Крім того, програма допомагає полегшити доступ до Двох Святих Мечетей і забезпечує високоякісний доступ для паломників.
Відповідно до цього, уряд Саудівської Аравії розбудовує додаткову інфраструктуру та впроваджує нові технології для покращення цифрових послуг.
Наприклад, буде відремонтовано кілька ісламських об’єктів у Мецці та Медині. Фото Хассана Алтаразі на Unsplash