Saudia ”Världens mest förbättrade flygbolag” vid Skytrax Awards 2024

Saudia Airlines, Saudiarabiens nationella flygbolag, utsågs till

världens mest förbättrade flygbolag

vid 2024 års Skytrax Awards.

Flygbolaget vann också priset för bästa flygcatering i ekonomiklass.

Skytrax

är en internationell ratingorganisation för flygtransporter med säte i London, Storbritannien.

Det är den enhet som ansvarar för att organisera den prestigefyllda Skytrax World Airline Awards varje år.

Enligt Skytrax webbplats återspeglar utmärkelsen World’s Most Improved Airline ”ett flygbolags kvalitetsförbättring över hela Awards-programmet, som analyserar ett flygbolags förändring i global rating och dess prestandaförbättringar i olika priskategorier”.

Förändringsprogrammet ”SHINE

2024 är tredje gången som Saudia vinner titeln som världens mest förbättrade flygbolag.

Från en global ranking på 82:a plats 2017 steg Saudia till 23:e plats 2023, och klättrade ytterligare till 20:e plats 2024.

Saudias förbättring beror till stor del på resultaten av dess

omvandlingsprogram ”SHINE

som syftade till att öka den operativa effektiviteten och förbättra passagerarnas övergripande upplevelse vid alla kundkontaktpunkter.

”SHINE” lanserades ursprungligen 2021, som en del av flygbolagets förändringsresa som inleddes 2015.

Inom ramen för ”SHINE” har Saudia tagit till sig och utnyttjat olika toppmoderna tekniker för att förbättra sina produkter och tjänster.

Tack vare ”SHINE” var Saudia under sex månader bland de tio bästa flygbolagen i världen 2023 när det gäller OTP (On-Time Performance).

I maj 2024 var flygbolaget bland de fem bästa när det gäller OTP-A (Arrival On-Time Performance) och bland de första när det gäller OTP-D (Departure On-Time Performance).

Strävar alltid efter att göra bättre ifrån sig

Enligt Engr. Ibrahim Al-Omar, generaldirektör för Saudia Group, säger att Skytrax utmärkelser för 2024 är ett bevis på flygbolagets passion för excellens.

”Dessa utmärkelser bekräftar Saudias strävan efter excellens och vårt engagemang för att uppnå målen i den nationella strategin för transport- och logistiktjänster”, säger Al-Omar.

”Genom att följa de högsta kvalitetsstandarderna inom flygindustrin prioriterar vi kontinuerligt serviceinnovation, genom att förbättra gästupplevelsen och optimera den operativa effektiviteten.”

”Denna orubbliga hängivenhet till excellens har positionerat Saudia som en ledande global kontakt, som överbryggar världen till kungariket för att betjäna ett brett spektrum av sektorer, inklusive affärer, turism, underhållning, sport, Hajj och Umrah.”

Samtidigt passade Edward Plaisted, vd för Skytrax, på att hylla Saudias insatser.

Plaisted kommenterade: ”Vi gratulerar Saudia till denna fantastiska prestation och denna anmärkningsvärda framgång.”

”Att uppmärksammas för förändringsarbetet och kvalitetsförbättringen är ett bevis på det hårda arbete som ledningen och personalen på Saudia har lagt ner och detta erkännande bör vara en källa till stolthet.”

Vad som väntar framöver

Under de kommande åren siktar Saudia på att få fler topplaceringar på Skytrax ranking.

Flygbolaget har bland annat ingått nya avtal med flygplanstillverkarna Boeing och Airbus om 154 nya flygplan.

Saudia genomför också en omfattande modernisering av sätena i ekonomiklass och business class, uppgraderar underhållningssystemen ombord till skärmar med högsta upplösning och integrerar höghastighetsinternet ombord.

Det är också känt för att erbjuda ett gratis

Saudiarabiskt transitvisum

för resenärer som passerar genom Saudiarabien.

I ett inlägg på X, flygbolaget

skrev

”Vi flyger mot höjderna med dig och med dig.”

”Vi firar vår tredje vinst av utmärkelsen ”World’s Most Improved Airline” vid Skytrax World Airline Awards.”

”Vi är stolta över att ni röstade på Saudia.”