Direkt Umrah-program för att öka pilgrimsupplevelsen

Det saudiska ministeriet för Hajj och Umrah har åtagit sig att förbättra pilgrimernas upplevelse med det nya Direct Umrah-programmet.
Inom ramen för programmet kan företag erbjuda högkvalitativa tjänster direkt till pilgrimerna utan att det behövs några mellanhänder.
Genom detta initiativ kan pilgrimerna bättre njuta av att besöka historiska platser som är relevanta för profeten Muhammeds liv, liksom andra attraktioner.
Dessutom ger Direct Umrah-programmet stöd till olika leverantörer av Umrah-tjänster.
Till exempel uppmanas företag att använda sig av professionell destinationshantering och reseorganisation.
Detta är viktigt, särskilt som Saudiarabien tog emot totalt 13,5 miljoner pilgrimer 2023.

Direkt Umrah-program: Förbättrade tjänster för pilgrimer

I linje med att förbättra pilgrimernas upplevelse arbetade ministeriet för Hajj och Umrah med Pilgrim Experience Program.
Genom sitt samarbete höll de den andra sammankomsten för Umrah-organisationer i Makkah den 20 augusti 2024.
Hajj- och Umrahminister Tawfiq Al-Rabiah ledde mötet.
Ministeriet höll evenemanget på sitt huvudkontor.
Under mötet tog deltagarna tillfället i akt att tala om utmaningarna kring Umrah-pilgrimsfärden.
De diskuterade lösningar på dessa och visade företagen nya verktyg och riktmärken för prestanda.
Ministeriet talade också om sin strategiska inriktning för Umrah-säsongen och sina nya tjänster.
Den nya Umrah-säsongen startade den ⁷ juli.
Dessa initiativ kommer att stödja genomförandet och framgången för det nya Direct Umrah-programmet.

Ändringar av visum för umrah

I april ändrade de saudiska myndigheterna sina regler för Umrah-visum.
Enligt den gamla regeln för Umrah-visum började Umrah-visumets giltighetstid vid inresan till Saudiarabien.
Enligt de nya riktlinjerna för Umrah-visum är Umrah-visumet giltigt i 90 dagar från och med utfärdandemånaden.
Förutom det direkta Umrah-programmet har ministeriet började utfärda i juni Umrah-visum mitt i post-Hajj-säsongen. Detta för att hjälpa till att effektivisera ankomsten av Umrah-pilgrimer och säkerställa att de fick en smidig och sömlös pilgrimsupplevelse. “[This initiative] drar nytta av ministeriets erfarenhet och etablerar tekniska program och fältprogram för att betjäna pilgrimer och Umrah-utövare och underlätta deras ritualer”, heter det i artikeln från Saudi Press Agency (SP).
“Ministeriet arbetar flitigt för att genomföra direktiven från det kloka ledarskapet, ta emot fler pilgrimer och Umrah-utövare och tillhandahålla tjänster som uppfyller deras behov och ambitioner”, fortsatte uttalandet.
Även i juni förberedde Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA) förberedde teknisk infrastruktur för att underlätta inreseförfarandena för Umrah.
Inom ramen för initiativet kommer de saudiska myndigheterna att använda data och artificiell intelligens (AI) för att förbättra tjänsterna vid de två heliga moskéerna.
Denna utveckling kommer att gå hand i hand för att stödja framgången och den smidiga driften av det nya Direct Umrah-programmet.

Umrah år 2025 och år 2030

Tidigare i augusti uppskattade saudiska myndigheter uppskattade att kungariket kommer att ta emot 15 miljoner Umrah-pilgrimer 2025 och 30 miljoner 2030.
Detta beror till stor del på framgången med serviceprogrammet Guests of God, som syftar till att locka fler pilgrimer.
Dessutom bidrar programmet till att underlätta tillträdet till de två heliga moskéerna och ger pilgrimerna tillgång till hög kvalitet.
I linje med detta har den saudiska regeringen byggt ytterligare infrastruktur och lanserat ny teknik för att förbättra de digitala tjänsterna.
Till exempel kommer flera islamiska platser i Mecka och Medina att renoveras. Foto av Hassan Altarazi på Unsplash