Saudia — «Самая совершенная авиакомпания мира» по версии Skytrax Awards 2024 года

Авиакомпания Saudia Airlines, флагманский перевозчик Саудовской Аравии, была названа

Самая совершенная авиакомпания мира

на церемонии награждения Skytrax Awards 2024.

Авиакомпания также получила награду в номинации «Лучшее авиационное питание в экономическом классе».

Skytrax

это международная рейтинговая организация в области воздушного транспорта, базирующаяся в Лондоне, Великобритания.

Именно она отвечает за организацию ежегодной престижной премии Skytrax World Airline Awards.

Согласно сайту Skytrax, награда «Самая совершенная авиакомпания мира» «отражает улучшение качества авиакомпании в рамках всей программы награждения, которая анализирует изменение глобального рейтинга авиакомпании и улучшение ее показателей в различных категориях наград».

Программа трансформации ‘SHINE’

В 2024 году Saudia в третий раз становится победителем в номинации «Самая совершенная авиакомпания мира».

С 82-го места в мировом рейтинге в 2017 году Саудия поднялась на 23-ю позицию в 2023 году и еще выше — на 20-ю позицию в 2024 году.

Улучшение показателей компании Saudia во многом связано с результатами ее

программы трансформации ‘SHINE’

которая была направлена на повышение операционной эффективности и улучшение общего опыта пассажиров во всех точках контакта с клиентом.

Проект «SHINE» был запущен в 2021 году в рамках преобразований, начавшихся в авиакомпании в 2015 году.

В рамках программы «SHINE» компания Saudia внедрила и использовала различные современные технологии для улучшения своих продуктов и услуг.

Благодаря «SHINE» Saudia в течение шести месяцев входила в десятку лучших авиакомпаний мира по показателям своевременной работы (OTP) в 2023 году.

В мае 2024 года авиакомпания вошла в пятерку лучших по показателям времени прибытия (OTP-A) и стала первой по показателям времени вылета (OTP-D).

Постоянное стремление к лучшему

По словам Энгр. Ибрагим Аль-Омар, Генеральный директор Saudia Group, говорит, что награды Skytrax 2024 года являются свидетельством стремления авиакомпании к совершенству.

«Эти награды подтверждают стремление Saudia к совершенству и нашу приверженность достижению целей Национальной стратегии развития транспортных и логистических услуг», — сказал Аль-Омар.

«Придерживаясь высочайших стандартов качества в авиационной отрасли, мы постоянно ставим во главу угла инновации в сфере обслуживания, улучшая впечатления гостей и оптимизируя операционную эффективность».

«Эта непоколебимая преданность совершенству сделала Saudia ведущим глобальным связующим звеном, соединяющим мир с Королевством и обслуживающим широкий спектр отраслей, включая бизнес, туризм, развлечения, спорт, хадж и умру».

Тем временем Эдвард Плейстед, генеральный директор Skytrax, воспользовался возможностью, чтобы отметить усилия компании Saudia.

Плейстед отметил: «Мы поздравляем Saudia с этим потрясающим достижением и замечательным успехом».

«Получение признания за изменения и улучшение качества — [это] свидетельство напряженной работы руководства и персонала Saudia, и это признание должно стать предметом гордости».

Что впереди

В ближайшие годы Saudia стремится занять еще больше первых мест в рейтингах Skytrax.

В частности, авиакомпания заключила новые соглашения с производителями самолетов Boeing и Airbus на 154 новых самолета.

Saudia также проводит масштабную реконструкцию своих кресел эконом- и бизнес-класса, а также модернизирует системы развлечений в полете, установив экраны высочайшего разрешения и интегрировав высокоскоростной Интернет в полете.

Она также известна тем, что предлагает бесплатную

Саудовская транзитная виза

для путешественников, проезжающих через Саудовскую Аравию.

В сообщении на сайте X авиакомпания

написала

«Мы летим к высотам с Вами и вместе с Вами».

«Мы празднуем нашу третью победу в номинации «Самая совершенная авиакомпания мира» на Skytrax World Airline Awards».

«Мы гордимся тем, что Вы проголосовали за Саудию».