Programul Direct Umrah pentru îmbunătățirea experienței pelerinilor

Ministerul saudit al Hajj și Umrah se angajează să îmbunătățirea experiența pelerinilor cu noul program Direct Umrah.
În cadrul programului, companiile pot oferi direct servicii de înaltă calitate pelerinilor, fără a fi nevoie de intermediari.
Prin această inițiativă, pelerinii se pot bucura mai mult de vizitarea siturilor istorice relevante pentru viața Profetului Mahomed, precum și a altor atracții.
În plus, programul Direct Umrah oferă sprijin diverșilor furnizori de servicii Umrah.
De exemplu, îndeamnă companiile să apeleze la servicii profesionale de gestionare a destinației și de organizare a călătoriilor.
Acest lucru este important mai ales că Arabia Saudită a primit un total de 13,5 milioane de pelerini în 2023.

Programul Direct Umrah: Îmbunătățirea serviciilor pentru pelerini

În vederea îmbunătățirii experienței pelerinilor, Ministerul Hajj și Umrah a colaborat cu Pilgrim Experience Program.
Prin colaborarea lor, au organizat a doua reuniune a organizațiilor Umrah în Mecca, la 20 august 2024.
Ministrul Hajj și Umrah, Tawfiq Al-Rabiah, a fost vârful de lance al reuniunii.
Ministerul a organizat evenimentul la sediul său.
În timpul întâlnirii, participanții au profitat de ocazie pentru a vorbi despre provocările din jurul pelerinajului Umrah.
Aceștia au discutat soluții la acestea și au arătat companiilor noi instrumente și criterii de referință pentru performanță.
Ministerul a vorbit, de asemenea, despre direcția sa strategică pentru sezonul Umrah și despre noile sale servicii.
Noul sezon Umrah a început pe⁷ iulie.
Aceste inițiative vor sprijini implementarea și succesul noului program Direct Umrah.

Modificări privind viza Umrah

În aprilie, autoritățile saudite au adus modificări regulii privind vizele Umrah.
Conform vechii norme privind vizele Umrah, valabilitatea vizelor Umrah începea la intrarea în Arabia Saudită.
Între timp, în conformitate cu noile orientări privind vizele Umrah, viza Umrah este valabilă timp de 90 de zile din luna emiterii sale.
În afară de programul Direct Umrah, ministerul a început să emită în iunie viza Umrah, în plin sezon post-Hajj. Acest lucru a fost făcut pentru a ajuta la eficientizarea sosirii pelerinilor Umrah și pentru a se asigura că aceștia au o experiență de pelerinaj fără probleme și fără cusur. “[This initiative] valorifică experiența ministerului și stabilește programe tehnice și de teren pentru a servi pelerinii și executanții Umrah și pentru a le facilita ritualurile”, se arată în articolul Agenției de presă saudite (SP).
“Ministerul lucrează cu sârguință pentru a se angaja să pună în aplicare directivele conducerii înțelepte, să găzduiască mai mulți pelerini și executanți Umrah și să ofere servicii care să răspundă nevoilor și aspirațiilor acestora”, a continuat declarația.
De asemenea, în iunie, Autoritatea saudită pentru date și inteligență artificială (SDAIA) a pregătit infrastructura tehnică pentru a ușura procedurile de intrare în Umrah.
În cadrul acestei inițiative, autoritățile saudite vor utiliza datele și inteligența artificială (AI) pentru a îmbunătăți serviciile la cele Două Moschei Sfinte.
Aceste dezvoltări vor lucra mână în mână pentru a sprijini succesul și buna funcționare a noului program Direct Umrah.

Umrah în 2025 și în 2030

La începutul lunii august, autoritățile saudite au estimat că regatul va primi 15 milioane de pelerini Umrah în 2025 și 30 de milioane până în 2030.
Acest lucru se datorează în mare parte succesului Programului de servicii pentru oaspeții lui Dumnezeu, care vizează atragerea unui număr mai mare de pelerini.
În plus, programul contribuie la facilitarea accesului la cele două moschei sfinte și oferă pelerinilor acces de înaltă calitate.
În concordanță cu acestea, guvernul saudit a construit infrastructură suplimentară și a dezvăluit noi tehnologii pentru a îmbunătăți serviciile digitale.
De exemplu, mai multe situri islamice din Mecca și Medina vor fi renovate. Fotografie de Hassan Altarazi pe Unsplash