Saudia er verdens mest forbedrede flyselskap under Skytrax Awards 2024

Saudia Airlines, Saudi-Arabias nasjonale flyselskap, ble kåret til

Verdens mest forbedrede flyselskap

under Skytrax Awards 2024.

Flyselskapet vant også prisen for beste catering på økonomiklasse.

Skytrax

er en internasjonal organisasjon for vurdering av lufttransport med base i London, Storbritannia.

Det er den enheten som hvert år arrangerer den prestisjetunge Skytrax World Airline Awards.

Ifølge Skytrax’ nettsted gjenspeiler prisen World’s Most Improved Airline «et flyselskaps kvalitetsforbedring på tvers av hele Awards-programmet, som analyserer et flyselskaps endring i global rating og prestasjonsforbedringer i ulike priskategorier».

Transformasjonsprogrammet «SHINE

I 2024 er det tredje gang Saudia vinner prisen som verdens mest forbedrede flyselskap.

Fra en 82. plass på den globale rangeringen i 2017 steg Saudia til en 23. plass i 2023, og rykket ytterligere opp til en 20. plass i 2024.

Saudias forbedring skyldes i stor grad resultatene av selskapets

transformasjonsprogrammet «SHINE

som hadde som mål å effektivisere driften og forbedre passasjeropplevelsen på tvers av alle kundekontaktpunkter.

SHINE ble opprinnelig lansert i 2021, som en del av flyselskapets transformasjonsreise som startet i 2015.

Under «SHINE» har Saudia tatt i bruk ulike toppmoderne teknologier for å forbedre sine produkter og tjenester.

På grunn av «SHINE» var Saudia blant de ti beste flyselskapene i verden i 2023 når det gjaldt punktlighet (OTP) i seks måneder.

I mai 2024 var flyselskapet blant de fem beste når det gjaldt ankomst til rett tid (OTP-A), og blant de beste når det gjaldt avgang til rett tid (OTP-D).

Streber alltid etter å gjøre det bedre

Ifølge Engr. Ibrahim Al-Omar, generaldirektør i Saudia Group, sier at Skytrax-prisene for 2024 er et bevis på flyselskapets lidenskap for det beste.

«Disse prisene bekrefter Saudias dedikasjon til fremragende kvalitet og vår forpliktelse til å nå målene i den nasjonale strategien for transport- og logistikktjenester», sier Al-Omar.

«Ved å følge de høyeste kvalitetsstandardene i luftfartsindustrien prioriterer vi kontinuerlig tjenesteinnovasjon, ved å forbedre gjesteopplevelsen og optimalisere driftseffektiviteten.»

«Denne urokkelige dedikasjonen til fortreffelighet har posisjonert Saudia som en ledende global kontakt, som bygger bro mellom verden og kongeriket for å betjene et bredt spekter av sektorer, inkludert næringsliv, turisme, underholdning, sport, Hajj og Umrah.»

Samtidig benyttet Edward Plaisted, administrerende direktør i Skytrax, anledningen til å anerkjenne Saudias innsats.

Plaisted bemerket: «Vi gratulerer Saudia med denne fantastiske prestasjonen og denne bemerkelsesverdige suksessen.»

«Å bli anerkjent for endringen og kvalitetsforbedringen er et bevis på det harde arbeidet ledelsen og de ansatte i Saudia har lagt ned, og denne anerkjennelsen bør være en kilde til stolthet.»

Hva som ligger foran oss

I de kommende årene har Saudia som mål å oppnå flere topprangeringer hos Skytrax.

Flyselskapet har blant annet inngått nye avtaler med flyprodusentene Boeing og Airbus om 154 nye fly.

Saudia gjennomfører også en omfattende fornyelse av setene på økonomi- og business-klasse, samt oppgraderer underholdningssystemene om bord til skjermer med høyeste oppløsning og integrerer høyhastighetsinternett om bord.

Det er også kjent for å tilby et gratis

saudisk transittvisum

for reisende som passerer gjennom Saudi-Arabia.

I et innlegg på X skrev flyselskapet

skrev

«Vi flyr mot høydene med deg og med deg.»

«Vi feirer at vi for tredje gang har vunnet prisen «Verdens mest forbedrede flyselskap» under Skytrax World Airline Awards.»

«Vi er stolte av at dere stemte på Saudia.»