サウジアラビア航空、2024年度スカイトラックス・アワードで「世界で最も改善された航空会社」に輝く

サウジアラビアのフラッグ・キャリアであるサウディア航空が、「世界で最も改善された航空会社」に選ばれた。

世界で最も改善された航空会社

に選ばれた。

また、ベスト・エコノミークラス・エアライン・ケータリング賞も受賞した。

スカイトラックス

英国ロンドンに本部を置く国際的な航空輸送格付け機関。

毎年、栄誉あるスカイトラックス・ワールド・エアライン・アワードを主催している。

スカイトラックス社のウェブサイトによると、ワールド・モスト・インプルーブド・エアライン賞は、”航空会社の世界的な評価の変化と、さまざまな賞のカテゴリーにおけるパフォーマンスの向上を分析し、賞のプログラム全体における航空会社の質の向上を反映する “賞である。

SHINE」変革プログラム

2024年、サウディアは世界で最も改善された航空会社として3度目の受賞を果たした。

2017年に世界ランキング82位だったサウジアラビアは、2023年には23位に上昇し、2024年にはさらに20位まで順位を上げた。

サウジアラビアの改善は、主に同社の「SHINE」変革プログラムの成果によるものである。

SHINE」変革プログラム

このプログラムは、業務効率の向上と、すべての顧客接点における旅客の全体的な体験の改善を目的としていた。

SHINE」は当初、2015年に始まった航空会社の変革の旅の一環として、2021年に開始された。

SHINE」の下で、サウディアはその製品とサービスを強化するためにさまざまな最先端技術を取り入れ、活用した。

SHINE」のおかげで、サウディアは6ヶ月間、定時運航率（OTP）で世界の航空会社2023社のトップ10に入った。

2024年5月には、到着便の定時運航率（OTP-A）でトップ5に入り、出発便の定時運航率（OTP-D）では1位となった。

常に向上心を持ち続ける

同博士によれば、「このような状況下でも、このようなことをすることができる。 サウディア・グループのイブラヒム・アル・オマル事務局長は、「2024年のスカイトラックス賞は、卓越性に対する航空会社の情熱の証です。

「これらの賞は、サウディアの卓越性への献身と、運輸・物流サービス国家戦略の目標達成へのコミットメントを再確認するものです」とアル・オマールは語った。

「航空業界最高の品質基準を遵守することで、ゲストの体験を向上させ、運航効率を最適化することで、サービスの革新を継続的に優先しています。

「サウディアは、ビジネス、観光、エンターテインメント、スポーツ、ハッジ、ウムラなど幅広い分野にサービスを提供するため、世界と王国の架け橋となり、世界をリードするグローバル・コネクターとして位置づけられている。

一方、スカイトラックス社のエドワード・プレイステッドCEOは、この機会にサウディアの努力を称えた。

私たちは、サウディアのこの素晴らしい業績と目覚ましい成功を祝福します。

「サウジアラビアの経営陣とスタッフの努力の証であり、この評価は誇りである。

今後の展開

今後数年間で、サウジアラビア航空はスカイトラックス社のランキングでさらに上位に入ることを目指している。

特に、航空機メーカーのボーイング社およびエアバス社と、154機の新型機に関する新たな契約を締結した。

サウディアはまた、エコノミークラスとビジネスクラスの座席を大幅に刷新し、機内エンターテインメント・システムを最高解像度のスクリーンにアップグレードし、高速機内インターネットを統合する。

また

サウジアラビア通過ビザ

を無料で提供していることでも知られている。

Xへの投稿で、航空会社は次のように述べている。

はこう書いている。

“私たちはあなたとともに、高みに向かって飛びます”

スカイトラックス・ワールド・エアライン・アワードにおいて、”World’s Most Improved Airline “賞を3度目となる受賞を祝う。

「サウジアラビアへの投票を誇りに思う。