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फ्लाइनास केबिन क्रू ने सऊदी अरब में पहली बार सांकेतिक भाषा में प्रशिक्षण दिया

सऊदी अरब की ध्वजवाहक कंपनी फ्लाइनास, समाज पर सकारात्मक प्रभाव डालने के लिए यात्रियों के उड़ान अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।
लेख सारांश:
  • श्रवण विकलांगता वाले यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए फ्लाइनास के केबिन क्रू को सांकेतिक भाषा में प्रशिक्षित किया गया।
  • यह पहली बार है कि किसी सऊदी एयरलाइन चालक दल को इस तरह का प्रशिक्षण दिया गया है।
  • अतीत में, फ्लाइनास ग्राउंड स्टाफ और एयर हॉस्पिटैलिटी सदस्यों को भी ऑटिज्म से पीड़ित यात्रियों के साथ बातचीत करने के सर्वोत्तम तरीकों के बारे में प्रशिक्षण दिया गया था।
  • यह पहल सऊदी ऑटिज़्म सोसाइटी के सहयोग से की गई थी।

फ्लाइनास एयरलाइन के केबिन क्रू सदस्यों ने सांकेतिक भाषा में प्रशिक्षण शुरू कर दिया है, जो सऊदी अरब में पहली बार हुआ है।

फ्लाइनास, जो निःशुल्क सऊदी पारगमन वीज़ा प्रदान करने के लिए जाना जाता है, ने प्रशिक्षण कार्यक्रम के लिए सऊदी श्रवण बाधित एसोसिएशन के साथ साझेदारी की।

यह कार्यक्रम केबिन क्रू सदस्यों को श्रवण बाधित यात्रियों के साथ संवाद करने के लिए प्रशिक्षित करता है।

इसमें यात्रियों का स्वागत करना, विमान में चढ़ने की प्रक्रिया समझाना तथा सुरक्षा संबंधी अनुस्मारक देना शामिल है।

कार्यक्रम में उड़ान के दौरान सेवा और यात्रियों को विदाई देना भी शामिल है।

फ्लाइनास इस कार्यक्रम के माध्यम से यात्रियों के उड़ान अनुभव को बेहतर बनाता है।


फ्लिनस ने ऑटिज्म से पीड़ित लोगों की देखभाल पर बात की

यह पहली बार नहीं है कि फ्लाइनास ने इसी तरह का कार्यक्रम शुरू किया है।

इससे पहले, केबिन क्रू सदस्यों को ऑटिज्म से पीड़ित यात्रियों के साथ बातचीत और संवाद करने का प्रशिक्षण भी दिया गया था।

यह प्रशिक्षण सऊदी ऑटिज़्म सोसाइटी के सहयोग से आयोजित किया गया था।

फ्लाइनास ग्राउंड क्रू सेवा के कर्मचारियों और केबिन क्रू सदस्यों को जनवरी 2024 में प्रशिक्षित किया जाएगा।

एयरलाइन ने जनवरी 2024 के तीसरे सप्ताह के दौरान रियाद में कार्यशालाएं आयोजित कीं।

फ्लाइनास प्रशिक्षण सऊदी ऑटिज़्म सोसाइटी के सलाहकारों द्वारा आयोजित किया गया था।

इसमें सैद्धांतिक शिक्षा, व्यावहारिक प्रशिक्षण, तथा यह सुनिश्चित करना शामिल था कि ऑटिज्म से पीड़ित यात्री सहज महसूस करें।

ऑटिज्म सोसाइटी के निदेशक मंडल के अध्यक्ष प्रिंस तुर्की बिन नासिर बिन अब्दुलअजीज ने सऊदी ऑटिज्म सोसाइटी को एक ऐसे संगठन के रूप में वर्णित किया , जिसका उद्देश्य “सरकारी, धर्मार्थ और नागरिक अधिकारियों के साथ समन्वय में ऑटिज्म समूह और उनके परिवारों द्वारा आवश्यक व्यापक सेवाओं को विकसित और गहन करना है, ताकि सभी प्रकार के ऑटिज्म मामलों और उन्हें राज्य में देखभाल और पुनर्वास प्रदान करने वाले केंद्रों पर एक डेटाबेस बनाया जा सके और सरकारी, धर्मार्थ और नागरिक अधिकारियों द्वारा इस समूह की देखभाल के लिए किए गए प्रयासों के समन्वय में योगदान दिया जा सके।”

अधिवक्ताओं ने ऑटिज़्म का शीघ्र पता लगाने के लिए 2003 में सऊदी ऑटिज़्म सोसाइटी की शुरुआत की।

यह रियाद में प्रिंस नासिर बिन अब्दुलअजीज ऑटिज्म सेंटर, जज़ान में प्रिंस तुर्की बिन नासिर ऑटिज्म सेंटर, तथा मक्का और सऊदी अरब के पूर्वी प्रांत में डेकेयर सेंटरों के माध्यम से सेवाएं प्रदान करता है।

सऊदी ऑटिज़्म सोसाइटी सऊदी अरब का सबसे बड़ा विशिष्ट संगठन है।

सऊदी मानव संसाधन और सामाजिक विकास मंत्रालय ने सऊदी ऑटिज़्म सोसाइटी को मान्यता दे दी है।


ऑटिज्म से पीड़ित यात्रियों के लिए चिकित्सा उड़ानें

2 अप्रैल, 2024 को, फ्लाइनास ने विश्व ऑटिज्म दिवस के उपलक्ष्य में, ऑटिज्म से पीड़ित यात्रियों के लिए चिकित्सा उड़ानों को प्रायोजित किया

पूरे वर्ष के लिए, फ्लाइनास अपनी उड़ानों के लिए यात्रा वाउचर प्रदान करेगा।

यह पहल सोसाइटी ऑफ ऑटिज्म फैमिलीज़ के साथ साझेदारी में की गई थी।

प्रत्येक माह, यात्रा वाउचर में ऑटिज्म स्पेक्ट्रम विकार से पीड़ित 10 यात्रियों के साथ-साथ प्रत्येक के एक साथी की उड़ानों को कवर किया जाता है।

सोसाइटी ऑफ ऑटिज्म फैमिलीज़, एक धर्मार्थ संगठन, संभावित लाभार्थियों से प्राप्त आवेदनों की समीक्षा करता है।

ऑटिज्म स्पेक्ट्रम विकार से पीड़ित लोगों के माता-पिता ने इस एसोसिएशन की स्थापना की।

ऑटिज्म फैमिलीज़ सोसाइटी परिवारों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं तक पहुंच बनाने में मदद करती है, प्रशिक्षण प्रदान करती है, तथा नैतिक समर्थन प्रदान करती है।

फोटो: अमीरोस्लाफ डोश , सार्वजनिक डोमेन, विकिमीडिया कॉमन्स के माध्यम से