फ्लाईएडील ने सऊदी अरब के तीर्थयात्रियों के यात्रा अनुभव को बेहतर बनाया

सऊदी अरब की सबसे नई और सबसे कम लागत वाली एयरलाइनों में से एक, फ्लाईडील ने हाल ही में मिस्र में हज और उमराह फोरम में भाग लिया । नाइल रिट्ज-कार्लटन काहिरा में दो दिवसीय कार्यक्रम में उपस्थित लोगों की भीड़ उमड़ पड़ी। 3,000 से अधिक पर्यटन और यात्रा पेशेवरों ने तीर्थयात्रियों के साथ अपने उत्पादों और सेवाओं को साझा किया। इन यात्रा पेशेवरों में ग्राउंड सर्विस ऑपरेटर, होटल, एयरलाइंस और उमराह और हज सेवाएं प्रदान करने वाली ट्रैवल और टूर एजेंसियां ​​शामिल थीं।

फ्लाईडील: सेवा उत्कृष्टता पर ध्यान केंद्रित करना

हज और उमराह फोरम में, फ्लाईडील के बिक्री और ग्राहक सहायता कर्मियों ने आगंतुकों के विभिन्न प्रश्नों का उत्तर दिया। विशेष रूप से, उन्होंने सऊदी अरब में उपलब्ध अपने उत्पादों और ऑन-द-ग्राउंड सेवाओं के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान की। उदाहरण के लिए, एयरलाइन काहिरा से सऊदी अरब के प्रमुख शहरों जैसे दम्माम, जेद्दा और रियाद के लिए मार्ग प्रदान करती है। फ्लाईडील के बिक्री प्रमुख, हज और उमराह, और वाणिज्यिक विनियामक मामले, राकन अलोताबी ने इस बात पर जोर दिया कि फोरम तीर्थयात्रियों की किस तरह सहायता करता है। अलोताबी ने कहा , “यह एक महत्वपूर्ण कार्यक्रम था जिसने उद्योग के पेशेवरों और सऊदी अरब के राज्य में तीर्थ यात्रा में विशेषज्ञता रखने वाले यात्रा आपूर्तिकर्ताओं को एक साथ लाया।” उन्होंने कहा, “हमें आगंतुकों के साथ फ्लाईडील, हमारे उत्पादों और राज्य में समर्पित ऑन-द-ग्राउंड सहायता सेवाओं के बारे में जानकारी साझा करने का अवसर मिला।” “इसके अतिरिक्त, इस कार्यक्रम ने हमें एक ऐसा मंच प्रदान किया, जहाँ हमने सेवा उत्कृष्टता पर केंद्रित किफ़ायती कम लागत वाली यात्रा की पेशकश करने की अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि की।” हर साल सऊदी अरब के तीर्थयात्रियों की सुगम यात्रा को सुविधाजनक बनाने में मदद करने के लिए, फ्लाईडील यात्रा भागीदारों के साथ काम कर रहा है।

हजारों तीर्थयात्रियों को सऊदी अरब ले जाया गया

हज यात्रा का समर्थन करने के अपने दूसरे वर्ष में, इसने सऊदी अरब में 35,000 से अधिक तीर्थयात्रियों को उड़ाया है। इसका मतलब है कि 2023 की तुलना में यात्रियों की संख्या में 35 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। यह भी दर्शाता है कि यह अपनी क्षमता बढ़ा रहा है और हज यात्रियों के बीच विश्वास का निर्माण कर रहा है। वर्तमान में, फ्लाईडील के पास 33 एयरबस A320neo विमान हैं और इसके अड्डे दम्मम, जेद्दा और रियाद में हैं। इसका नेटवर्क मध्य पूर्व क्षेत्र, यूरोप और उत्तरी अफ्रीका में 30 गंतव्यों को कवर करता है। A320neo विमानों में बेहतरीन परिचालन प्रदर्शन और पर्यावरणीय लाभ हैं, जो फ्लाईडील को कम लागत वाली उड़ानें प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं। इसके अलावा, यह अपनी लंबी दूरी की क्षमताओं को बढ़ाने के लिए अत्याधुनिक तकनीक का भी उपयोग करता है। जुलाई की शुरुआत में, फ्लाईडील और साथी सऊदी एयरलाइन सउदिया ने गर्मियों के मौसम के लिए अबहा के लिए आठ नई दैनिक उड़ानें शुरू कीं । ये उड़ानें अबहा को जेद्दा, रियाद और दम्मम शहरों से जोड़ती हैं। सउदिया ने अपनी आभा उड़ानों की संख्या 14 से बढ़ाकर 19 कर दी, जबकि फ़्लायडील ने अपनी उड़ानों की संख्या 14 से बढ़ाकर 17 कर दी। सउदिया समूह फ़्लायडील का मालिक है। आभा सऊदी अरब का एक महानगर है जो अपनी हल्की जलवायु और पहाड़ी किलों के लिए लोकप्रिय है। सउदी लोग इसे “पहाड़ों की दुल्हन” भी कहते हैं क्योंकि यह समुद्र तल से 2,270 मीटर ऊपर है।

प्रारंभिक हज उड़ान

इस बीच, मई 2023 में फ़्लायडील ने घोषणा की कि वह हज के लिए भारत से सऊदी अरब के तीर्थयात्रियों को ले जाएगा। एयरलाइन ने उड़ान में 328 तीर्थयात्रियों को ले जाया। मदीना में प्रिंस मोहम्मद बिन अब्दुलअज़ीज़ अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर फ़्लायडील के अधिकारियों और GACA प्रतिनिधियों ने यात्रियों का स्वागत किया। GACA का मतलब सऊदी जनरल अथॉरिटी ऑफ़ सिविल एविएशन है। उसी महीने, सउदिया समूह ने हज यात्रियों के लिए 1.2 मिलियन से अधिक सीटें आवंटित करने की अपनी परिचालन योजनाओं की घोषणा की।