तीर्थयात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रत्यक्ष उमराह कार्यक्रम

सऊदी हज और उमराह मंत्रालय नए डायरेक्ट उमराह कार्यक्रम के साथ तीर्थयात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। कार्यक्रम के तहत, कंपनियाँ बिना किसी बिचौलिए की आवश्यकता के सीधे तीर्थयात्रियों को उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएँ प्रदान कर सकती हैं। इस पहल के माध्यम से, तीर्थयात्री पैगंबर मुहम्मद के जीवन से संबंधित ऐतिहासिक स्थलों के साथ-साथ अन्य आकर्षणों का बेहतर आनंद ले सकते हैं। इसके अलावा, डायरेक्ट उमराह कार्यक्रम विभिन्न उमराह सेवा प्रदाताओं को सहायता प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, यह कंपनियों से पेशेवर गंतव्य प्रबंधन और यात्रा संगठन का उपयोग करने का आग्रह करता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि सऊदी अरब में 2023 में कुल 13.5 मिलियन तीर्थयात्री आए।

प्रत्यक्ष उमराह कार्यक्रम: तीर्थयात्री सेवाओं में सुधार

तीर्थयात्रियों के अनुभव को बढ़ाने के लिए, हज और उमराह मंत्रालय ने तीर्थयात्री अनुभव कार्यक्रम के साथ काम किया। अपने सहयोग के माध्यम से, उन्होंने 20 अगस्त, 2024 को मक्का में उमराह संगठनों की दूसरी सभा आयोजित की। हज और उमराह मंत्री तौफीक अल-रबिया ने बैठक की अगुवाई की। मंत्रालय ने अपने मुख्यालय में कार्यक्रम आयोजित किया । सभा के दौरान, उपस्थित लोगों ने उमराह तीर्थयात्रा से जुड़ी चुनौतियों के बारे में बात करने का अवसर लिया। उन्होंने इनके समाधानों पर चर्चा की और कंपनियों को प्रदर्शन के लिए नए उपकरण और मानक दिखाए। मंत्रालय ने उमराह सीजन और अपनी नई सेवाओं के लिए अपनी रणनीतिक दिशा के बारे में भी बात की। नया उमराह सीजन 7 ^{जुलाई} से शुरू हुआ। ये पहल नए डायरेक्ट उमराह कार्यक्रम के कार्यान्वयन और सफलता का समर्थन करेगी।

उमराह वीज़ा में बदलाव

अप्रैल में, सऊदी अधिकारियों ने अपने उमराह वीज़ा नियम में बदलाव किए। पुराने उमराह वीज़ा नियम के तहत, उमराह वीज़ा की वैधता सऊदी अरब में प्रवेश के साथ ही शुरू हो जाती थी। इस बीच, नए उमराह वीज़ा दिशा-निर्देशों के तहत, उमराह वीज़ा जारी होने के महीने से 90 दिनों के लिए वैध है। डायरेक्ट उमराह प्रोग्राम के अलावा, मंत्रालय ने जून में हज के बाद के मौसम में उमराह वीज़ा जारी करना शुरू कर दिया । इसका उद्देश्य उमराह तीर्थयात्रियों के आगमन को सुव्यवस्थित करने और यह सुनिश्चित करने में मदद करना था कि उन्हें एक सहज और निर्बाध तीर्थयात्रा का अनुभव मिले।[This initiative] सऊदी प्रेस एजेंसी (एसपी) के लेख में कहा गया है, “मंत्रालय के अनुभव का लाभ उठाता है और तीर्थयात्रियों और उमराह कलाकारों की सेवा करने और उनके अनुष्ठानों को सुविधाजनक बनाने के लिए तकनीकी और क्षेत्रीय कार्यक्रम स्थापित करता है।” बयान में आगे कहा गया है, “मंत्रालय बुद्धिमान नेतृत्व के निर्देशों को लागू करने, अधिक तीर्थयात्रियों और उमराह कलाकारों को समायोजित करने और उनकी जरूरतों और आकांक्षाओं को पूरा करने वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए लगन से काम कर रहा है।” जून में भी, सऊदी डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अथॉरिटी (SDAIA) ने उमराह प्रवेश प्रक्रियाओं को आसान बनाने के लिए तकनीकी बुनियादी ढाँचा तैयार किया । पहल के तहत, सऊदी अधिकारी दो पवित्र मस्जिदों में सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग करेंगे। ये विकास नए डायरेक्ट उमराह कार्यक्रम की सफलता और सुचारू संचालन का समर्थन करने के लिए हाथ से काम करेंगे।

2025 और 2030 में उमराह

अगस्त की शुरुआत में, सऊदी अधिकारियों ने अनुमान लगाया था कि 2025 में राज्य में 15 मिलियन और 2030 तक 30 मिलियन उमराह तीर्थयात्री आएंगे। यह काफी हद तक गेस्ट ऑफ गॉड सर्विस प्रोग्राम की सफलता के कारण है, जिसका उद्देश्य अधिक तीर्थयात्रियों को आकर्षित करना है। इसके अलावा, यह कार्यक्रम दो पवित्र मस्जिदों तक पहुँच को आसान बनाने में मदद करता है और तीर्थयात्रियों को उच्च-गुणवत्ता वाली पहुँच प्रदान करता है। इसके अनुरूप, सऊदी सरकार डिजिटल सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए अतिरिक्त बुनियादी ढाँचे का निर्माण और नई तकनीक का अनावरण कर रही है। उदाहरण के लिए, मक्का और मदीना में कई इस्लामी स्थलों का जीर्णोद्धार किया जाएगा। अनस्प्लैश पर हसन अल्ताराज़ी द्वारा फोटो