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La tripulación de cabina de Flynas se forma en lenguaje de signos, por primera vez en Arabia Saudí
La compañía aérea de bandera saudí Flynas se compromete a mejorar la experiencia de vuelo de los pasajeros para crear un impacto positivo en la sociedad.
Resumen del artículo:
- La tripulación de cabina de Flynas recibió formación en lenguaje de signos para mejorar la experiencia de los pasajeros con discapacidad auditiva.
- Es la primera vez que la tripulación de una aerolínea saudí recibe este tipo de formación.
- En el pasado, el personal de tierra y los miembros de la hospitalidad aérea de Flynas también recibieron formación sobre las mejores formas de interactuar con los pasajeros con autismo.
- La iniciativa se llevó a cabo en cooperación con la Sociedad Saudí de Autismo.
Los miembros de la tripulación de cabina de la aerolínea Flynas han empezado a formarse en lenguaje de signos, una primicia en Arabia Saudí.
Flynas, conocida por ofrecer
visados de tránsito saudíes
se asoció con la Asociación Saudí de Discapacidad Auditiva para el programa de formación.
El programa forma a los miembros de la tripulación de cabina para comunicarse con los pasajeros con deficiencias auditivas.
Abarca la bienvenida a los pasajeros, la explicación de los procedimientos de embarque y los recordatorios de seguridad.
El programa también incluye el servicio a bordo y la despedida de los pasajeros.
Flynas mejora la experiencia de vuelo de los pasajeros a través del programa.
Flynas sobre la atención a las personas con autismo
No es la primera vez que Flynas lanza programas similares.
Anteriormente, los miembros de la tripulación de cabina también habían recibido formación para
interactuar y comunicarse
con pasajeros con autismo.
La formación se realizó en colaboración con la Sociedad Saudí de Autismo.
Empleados de los servicios de tierra de Flynas y miembros de la tripulación de cabina formados en enero de 2024.
La compañía aérea celebró talleres en Riad durante la tercera semana de enero de 2024.
La formación de Flynas fue impartida por asesores de la Sociedad Saudí de Autismo.
Abarcó la educación teórica, la formación práctica y la garantía de que los pasajeros con autismo se sintieran cómodos.
El Príncipe Turki bin Nasser bin Abdulaziz, Presidente del Consejo de Administración de la Sociedad de Autismo,
describió
la Sociedad Saudí de Autismo como una asociación que pretende “desarrollar e intensificar los servicios integrales que necesita el colectivo de autistas y sus familias, en coordinación con las autoridades gubernamentales, caritativas y civiles, con el fin de crear una base de datos sobre los casos de autismo de todo tipo y los centros que les prestan atención y rehabilitación en el Reino, y contribuir a coordinar los esfuerzos realizados para atender a este colectivo por las autoridades gubernamentales, caritativas y civiles.”
Los defensores lanzaron la Sociedad Saudí de Autismo en 2003 para la detección precoz del autismo.
Facilita servicios a través del Centro de Autismo Príncipe Nasser bin Abdulaziz de Riad, el Centro de Autismo Príncipe Turki bin Nasser de Jazan y las guarderías de La Meca y la Provincia Oriental de Arabia Saudí.
La Sociedad Saudí de Autismo es la mayor asociación especializada de Arabia Saudí.
El Ministerio saudí de Recursos Humanos y Desarrollo Social ha acreditado a la Sociedad Saudí de Autismo.
Vuelos médicos para pasajeros con autismo
El 2 de abril de 2024, Flynas
patrocinó vuelos médicos
para pasajeros con autismo, en reconocimiento del Día Mundial del Autismo.
Durante todo el año, Flynas proporcionará bonos de viaje para sus vuelos.
La iniciativa se llevó a cabo en colaboración con la Sociedad de Familias con Autismo.
Cada mes, los bonos de viaje cubren los vuelos de hasta 10 pasajeros con trastorno del espectro autista, junto con un acompañante cada uno.
La Sociedad de Familias Autistas, una asociación benéfica, revisa las solicitudes de los posibles beneficiarios.
Los padres de personas con trastorno del espectro autista fundaron la asociación.
La Sociedad de Familias Autistas ayuda a las familias a acceder a servicios de alta calidad, proporciona formación y ofrece apoyo moral.
Foto:Amiroslaf Dosh, Dominio público, vía Wikimedia Commons
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