Programa Umrah Directo para Impulsar la Experiencia del Peregrino

El Ministerio saudí de Hajj y Umrah se compromete a mejorar la experiencia de los peregrinos de la experiencia de los peregrinos con el nuevo Programa Umrah Directo.
Con este programa, las empresas pueden ofrecer directamente servicios de alta calidad a los peregrinos sin necesidad de intermediarios.
Mediante esta iniciativa, los peregrinos pueden disfrutar mejor de la visita a lugares históricos relacionados con la vida del Profeta Muhammad, así como de otras atracciones.
Además, el Programa de Umrah Directa presta apoyo a diversos proveedores de servicios de Umrah.
Por ejemplo, insta a las empresas a recurrir a profesionales de la gestión de destinos y la organización de viajes.
Esto es importante, sobre todo teniendo en cuenta que Arabia Saudí recibió un total de 13,5 millones de peregrinos en 2023.

Programa Umrah Directo: Mejora de los servicios al peregrino

En línea con la mejora de la experiencia de los peregrinos, el Ministerio del Hayy y la Umrah trabajó con el Programa de Experiencia del Peregrino.
Gracias a su colaboración, celebraron la segunda reunión de organizaciones de la Umrah en La Meca el 20 de agosto de 2024.
El ministro del Hayy y la Umrah, Tawfiq Al-Rabiah, encabezó la reunión.
El ministerio celebró el acto en su sede.
Durante la reunión, los asistentes aprovecharon la oportunidad para hablar de los retos que rodean a la peregrinación de la Umrah.
Discutieron soluciones a los mismos y mostraron a las empresas nuevas herramientas y puntos de referencia para el rendimiento.
El Ministerio también habló de su dirección estratégica para la temporada de la Umrah y de sus nuevos servicios.
La nueva temporada de la Umrah comenzó el^{7 de} julio.
Estas iniciativas apoyarán la aplicación y el éxito del nuevo programa de Umrah Directa.

Cambios en el visado para la Umrah

En abril, las autoridades saudíes modificaron la norma del visado para la Umrah.
Con arreglo a la antigua norma del visado para la Umrah, la validez del visado para la Umrah comenzaba al entrar en Arabia Saudí.
Mientras tanto, según las nuevas directrices sobre el visado para la Umrah, el visado para la Umrah es válido durante 90 días a partir de su mes de expedición.
Aparte del Programa Directo para la Umrah, el Ministerio empezó a expedir en junio el visado para la Umrah en medio de la temporada posterior al Hayy. Con ello se pretendía agilizar la llegada de los peregrinos de la Umrah y garantizarles una experiencia de peregrinación fluida y sin contratiempos. “[This initiative] aprovecha la experiencia del ministerio y establece programas técnicos y de campo para servir a los peregrinos y a los realizadores de la Umrah y facilitar sus rituales”, afirma el artículo de la Agencia de Prensa Saudí (SP).
“El ministerio trabaja con diligencia para comprometerse a aplicar las directivas de los sabios dirigentes, dar cabida a más peregrinos y ejecutantes de la Umrah y proporcionar servicios que satisfagan sus necesidades y aspiraciones”, continuaba el comunicado.
También en junio, la Autoridad Saudí de Datos e Inteligencia Artificial (SDAIA) preparó una infraestructura técnica para facilitar los trámites de entrada a la Umrah.
En el marco de esta iniciativa, las autoridades saudíes utilizarán datos e inteligencia artificial (IA) para mejorar los servicios en las Dos Mezquitas Sagradas.
Estos avances irán de la mano para apoyar el éxito y el buen funcionamiento del nuevo Programa de Umrah Directa.

Umrah en 2025 y en 2030

A principios de agosto, las autoridades saudíes estimaron que el reino recibirá 15 millones de peregrinos de la Umrah en 2025 y 30 millones en 2030.
Esto es atribuible en gran medida al éxito del Programa de Servicio a los Huéspedes de Dios, cuyo objetivo es atraer a más peregrinos.
Además, el programa ayuda a facilitar el acceso a las Dos Mezquitas Sagradas y proporciona un acceso de alta calidad a los peregrinos.
En consonancia con esto, el gobierno saudí ha estado construyendo infraestructuras adicionales y estrenando nuevas tecnologías para mejorar los servicios digitales.
Por ejemplo, se renovarán varios lugares islámicos de La Meca y Medina. Foto de Hassan Altarazi en Unsplash