Άμεσο πρόγραμμα Umrah για την ενίσχυση της εμπειρίας των προσκυνητών

Το Υπουργείο Χατζ και Ουμράχ της Σαουδικής Αραβίας δεσμεύεται να στην ενίσχυση της ιστοσελίδας εμπειρία των προσκυνητών με το νέο πρόγραμμα Direct Umrah.
Στο πλαίσιο του προγράμματος, οι εταιρείες μπορούν να προσφέρουν απευθείας υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους προσκυνητές, χωρίς να χρειάζονται μεσάζοντες.
Μέσω αυτής της πρωτοβουλίας, οι προσκυνητές μπορούν να απολαύσουν καλύτερα την επίσκεψη ιστορικών χώρων που σχετίζονται με τη ζωή του Προφήτη Μωάμεθ, καθώς και άλλων αξιοθέατων.
Επιπλέον, το πρόγραμμα Direct Umrah παρέχει υποστήριξη σε διάφορους παρόχους υπηρεσιών Umrah.
Για παράδειγμα, παροτρύνει τις εταιρείες να κάνουν χρήση της επαγγελματικής διαχείρισης προορισμών και οργάνωσης ταξιδιών.
Αυτό είναι σημαντικό ιδιαίτερα καθώς η Σαουδική Αραβία δέχθηκε συνολικά 13,5 εκατομμύρια προσκυνητές το 2023.

Άμεσο πρόγραμμα Umrah: Ουράμ: Βελτίωση των υπηρεσιών προσκυνητών

Στο πλαίσιο της βελτίωσης της εμπειρίας των προσκυνητών, το Υπουργείο Χατζ και Ουμράχ συνεργάστηκε με το Πρόγραμμα εμπειρίας προσκυνητών.
Μέσω της συνεργασίας τους, πραγματοποίησαν τη δεύτερη συγκέντρωση των οργανώσεων Umrah στη Μέκκα στις 20 Αυγούστου 2024.
Ο υπουργός Χατζ και Ουμράχ Tawfiq Al-Rabiah πρωτοστάτησε στη συνάντηση.
Το υπουργείο πραγματοποίησε το την εκδήλωση στην έδρα του.
Κατά τη διάρκεια της συγκέντρωσης, οι συμμετέχοντες άδραξαν την ευκαιρία να μιλήσουν για τις προκλήσεις που περιβάλλουν το προσκύνημα Umrah.
Συζήτησαν λύσεις για αυτές και έδειξαν στις εταιρείες νέα εργαλεία και σημεία αναφοράς για την απόδοση.
Το Υπουργείο μίλησε επίσης για τη στρατηγική του κατεύθυνση για την περίοδο Umrah και τις νέες υπηρεσίες του.
Η νέα περίοδος Umrah ξεκίνησε στις⁷ Ιουλίου.
Οι πρωτοβουλίες αυτές θα υποστηρίξουν την εφαρμογή και την επιτυχία του νέου προγράμματος Direct Umrah.

Αλλαγές στη θεώρηση Umrah

Τον Απρίλιο, οι αρχές της Σαουδικής Αραβίας προέβησαν σε αλλαγές στον κανόνα για τη θεώρηση Umrah.
Σύμφωνα με τον παλιό κανόνα για τη θεώρηση Umrah, η ισχύς της θεώρησης Umrah άρχιζε με την είσοδο στη Σαουδική Αραβία.
Εν τω μεταξύ, σύμφωνα με τις νέες κατευθυντήριες γραμμές για τη θεώρηση Umrah, η θεώρηση Umrah ισχύει για 90 ημέρες από τον μήνα έκδοσής της.
Εκτός από το πρόγραμμα Direct Umrah, το Υπουργείο άρχισε να εκδίδει τον Ιούνιο τη θεώρηση Umrah εν μέσω της περιόδου μετά το Χατζ. Αυτό έγινε για να συμβάλει στον εξορθολογισμό των αφίξεων των προσκυνητών Umrah και να διασφαλίσει ότι θα έχουν μια ομαλή και απρόσκοπτη εμπειρία προσκυνήματος. ” Το[This initiative] αξιοποιεί την εμπειρία του υπουργείου και θεσπίζει τεχνικά και επιτόπια προγράμματα για την εξυπηρέτηση των προσκυνητών και των εκτελεστών του Umrah και τη διευκόλυνση των τελετουργιών τους”, αναφέρεται στο άρθρο του Σαουδαραβικού Πρακτορείου Τύπου (SP).
“Το υπουργείο εργάζεται επιμελώς για να δεσμευτεί για την εφαρμογή των οδηγιών της σοφής ηγεσίας, φιλοξενώντας περισσότερους προσκυνητές και εκτελεστές του Umrah και παρέχοντας υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προσδοκίες τους”, συνεχίζει η ανακοίνωση.
Επίσης, τον Ιούνιο, η Αρχή Δεδομένων και Τεχνητής Νοημοσύνης της Σαουδικής Αραβίας (SDAIA) προετοίμασε το τεχνική υποδομή για τη διευκόλυνση των διαδικασιών εισόδου στο Ουμράχ.
Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας, οι σαουδαραβικές αρχές θα χρησιμοποιήσουν δεδομένα και τεχνητή νοημοσύνη (AI) για τη βελτίωση των υπηρεσιών στα Δύο Ιερά Τζαμιά.
Οι εξελίξεις αυτές θα λειτουργήσουν χέρι-χέρι για να υποστηρίξουν την επιτυχία και την ομαλή λειτουργία του νέου προγράμματος Direct Umrah.

Umrah το 2025 και το 2030

Νωρίτερα τον Αύγουστο, οι αρχές της Σαουδικής Αραβίας εκτίμησαν ότι το ότι το βασίλειο θα δεχθεί 15 εκατομμύρια προσκυνητές Umrah το 2025 και 30 εκατομμύρια μέχρι το 2030.
Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην επιτυχία του προγράμματος εξυπηρέτησης των φιλοξενούμενων του Θεού, το οποίο αποσκοπεί στην προσέλκυση περισσότερων προσκυνητών.
Επιπλέον, το πρόγραμμα συμβάλλει στη διευκόλυνση της πρόσβασης στα Δύο Ιερά Τζαμιά και παρέχει πρόσβαση υψηλής ποιότητας στους προσκυνητές.
Σύμφωνα με αυτό, η κυβέρνηση της Σαουδικής Αραβίας έχει κατασκευάσει πρόσθετες υποδομές και παρουσιάζει νέα τεχνολογία για τη βελτίωση των ψηφιακών υπηρεσιών.
Για παράδειγμα, θα ανακαινιστούν αρκετοί ισλαμικοί χώροι στη Μέκκα και τη Μεδίνα. Φωτογραφία από τον Hassan Altarazi στο Unsplash