Direkte Umrah-program skal øge pilgrimsoplevelsen

Det saudiske ministerium for Hajj og Umrah er forpligtet til at forbedre pilgrimmenes oplevelse med det nye Direct Umrah Program.
I henhold til programmet kan virksomheder tilbyde pilgrimme tjenester af høj kvalitet direkte uden behov for mellemmænd.
Gennem dette initiativ kan pilgrimme bedre nyde at besøge historiske steder, der er relevante for profeten Muhammeds liv, såvel som andre attraktioner.
Desuden giver Direct Umrah-programmet støtte til forskellige udbydere af Umrah-tjenester.
For eksempel opfordrer det virksomheder til at gøre brug af professionel destinationsstyring og rejseorganisation.
Dette er især vigtigt, da Saudi-Arabien modtog i alt 13,5 millioner pilgrimme i 2023.

Direkte Umrah-program: Forbedring af pilgrimsservice

For at forbedre pilgrimmenes oplevelse arbejdede ministeriet for Hajj og Umrah sammen med Pilgrim Experience Program.
Gennem deres samarbejde afholdt de den anden samling af Umrah-organisationer i Makkah den 20. august 2024.
Hajj- og Umrah-minister Tawfiq Al-Rabiah stod i spidsen for mødet.
Ministeriet afholdt begivenheden i sit hovedkvarter.
Under mødet benyttede deltagerne lejligheden til at tale om udfordringerne i forbindelse med Umrah-pilgrimsrejsen.
De diskuterede løsninger på disse og viste virksomhederne nye værktøjer og benchmarks for performance.
Ministeriet talte også om sin strategiske retning for Umrah-sæsonen og sine nye tjenester.
Den nye Umrah-sæson startede den ⁷. juli.
Disse initiativer vil støtte implementeringen og succesen af det nye Direct Umrah-program.

Ændringer i umrah-visum

I april ændrede de saudiske myndigheder reglerne for Umrah-visum.
Ifølge de gamle regler for Umrah-visum var Umrah-visum gyldige fra indrejse i Saudi-Arabien.
I mellemtiden er Umrah-visummet ifølge de nye retningslinjer for Umrah-visum gyldigt i 90 dage fra udstedelsesmåneden.
Ud over det direkte Umrah-program er ministeriet begyndt at udstede i juni med at udstede Umrah-visum midt i post-Hajj-sæsonen. Dette var for at hjælpe med at strømline ankomsten af Umrah-pilgrimme og sikre, at de fik en glat og problemfri pilgrimsoplevelse. “[This initiative] udnytter ministeriets erfaring og etablerer tekniske programmer og feltprogrammer for at betjene pilgrimme og Umrah-udøvere og lette deres ritualer,” hedder det i artiklen fra Saudi Press Agency (SP).
“Ministeriet arbejder ihærdigt på at implementere direktiverne fra den kloge ledelse, imødekomme flere pilgrimme og Umrah-udøvere og levere tjenester, der opfylder deres behov og forhåbninger,” fortsatte udtalelsen.
Også i juni udarbejdede Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA) forberedt teknisk infrastruktur til at lette indgangsprocedurerne til Umrah.
Under initiativet vil de saudiske myndigheder bruge data og kunstig intelligens (AI) til at forbedre tjenesterne ved de to hellige moskeer.
Denne udvikling vil gå hånd i hånd for at understøtte succesen og den gnidningsløse drift af det nye Direct Umrah Program.

Umrah i 2025 og i 2030

Tidligere i august anslog de saudiske myndigheder anslået at kongeriget vil modtage 15 millioner Umrah-pilgrimme i 2025 og 30 millioner i 2030.
Dette kan i høj grad tilskrives succesen med Guds gæsters serviceprogram, som har til formål at tiltrække flere pilgrimme.
Desuden hjælper programmet med at lette adgangen til de to hellige moskeer og giver pilgrimme adgang af høj kvalitet.
I tråd med dette har den saudiske regering bygget yderligere infrastruktur og afsløret ny teknologi for at forbedre de digitale tjenester.
For eksempel vil flere islamiske steder i Makkah og Medina blive renoveret. Foto af Hassan Altarazi på Unsplash