كيفية إجراء استفسارات التأشيرة السعودية

مقدمة

إن الحصول على تأشيرة هو وسيلة رائعة لتجربة والانغماس في ثقافة وبيئة مختلفة. يمكنك الانغماس في النكهات المحلية والاستمتاع بكل الطاقة التي يمنحك إياها المكان الجديد.

إذا كان لديك تأشيرة سعودية أو كنت تخطط للحصول على تأشيرة سعودية، فمن المحتمل أن يكون لديك سؤال أو سؤالين حول العملية، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتقدم فيها للحصول على تأشيرة. قد تكون أيضًا مسافرًا متكررًا إلى المملكة العربية السعودية أو متواجدًا في البلد للعمل أو الدراسة أو العلاج الطبي.

ما هي الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفسار عن التأشيرة السعودية؟ كيف يمكنك طرح أسئلة أو تقديم توضيحات حول حالة تأشيرتك؟ في هذا المقال، نطلعك على طرق الاستفسار عن التأشيرة السعودية.

مكان تقديم طلب الحصول على تأشيرة السعودية

سيكون للعمليات المختلفة طرق مختلفة للاستفسار عن التأشيرة، لذا من الضروري معرفة الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها التقدم للحصول على تأشيرة سعودية. فيما يلي دليل لأنواع التأشيرات المختلفة التي تتطلب طرقاً مختلفة للتقديم.

الخيار 1: تأشيرة المملكة العربية السعودية

جدارة – أهلية

تسمح التأشيرة الإلكترونية السعودية للمواطنين الأجانب بدخول المملكة العربية السعودية لأغراض السفر المختلفة مثل السياحة أو زيارة الأهل والأصدقاء أو طلب العلاج الطبي أو أداء العمرة. إذا كنت تستوفي المعايير التالية، فأنت مؤهل للحصول على التأشيرة الإلكترونية السعودية:

1. مواطنو الدول التالية:

• أمريكا الشمالية: كندا، بنما، الولايات المتحدة، سانت كيتس ونيفيس
• أوروبا: أندورا، ألبانيا، النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، جورجيا، ألمانيا، اليونان، هولندا، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ ، مالطا، موناكو، الجبل الأسود، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، روسيا، سان مارينو، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، أوكرانيا، المملكة المتحدة،
• آسيا: بروناي، الصين (بما في ذلك هونج كونج وماكاو)، اليابان، كازاخستان، ماليزيا، سنغافورة، كوريا الجنوبية، أذربيجان، قيرغيزستان، جزر المالديف، طاجيكستان، تركيا، تايلاند، أوزبكستان
• أفريقيا: جنوب أفريقيا، موريشيوس، سيشيل
• أوقيانوسيا: أستراليا، نيوزيلندا.

2. المقيمون الدائمون في الولايات المتحدة الأمريكية أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة

3. حاملي تأشيرات الزيارة (تأشيرة شنغن، تأشيرة الولايات المتحدة الأمريكية، تأشيرة المملكة المتحدة)

4. المقيمون في إحدى دول مجلس التعاون الخليجي (البحرين والكويت وعمان وقطر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر)

لاحظ أن الجنسية المزدوجة من البلدان المذكورة تجعلك أيضًا مؤهلاً للحصول على تأشيرة إلكترونية سعودية أو تأشيرة عند الوصول.

كيفية عمل نظام التأشيرة الإلكترونية

بموجب نظام التأشيرة الإلكترونية الجديد، لم يعد المسافرون الذين يصلون إلى المملكة العربية السعودية بحاجة إلى ختم ملصق التأشيرة على جوازات سفرهم. وبدلاً من ذلك، يتم استبدالها بتأشيرة إلكترونية مطبوعة تحتوي على رمز الاستجابة السريعة. سيحتوي رمز الاستجابة السريعة هذا على جميع البيانات والمعلومات الأساسية حول المسافر، ويعمل بشكل فعال كتأشيرة رقمية.

يمكن الوصول إلى التأشيرة الإلكترونية عبر تأشيرة المملكة العربية السعودية وهي منصة وطنية موحدة جديدة لطلبات التأشيرات، وسيتم تسليمها على الفور عبر البريد الإلكتروني.

يمكن لمقدمي الطلبات ببساطة اختيار التأشيرة المفضلة لديهم، وإنجاز وتقديم نموذج الطلب عبر الإنترنت، ودفع رسوم التأشيرة، وانتظار القرار من تأشيرة المملكة العربية السعودية.

وقت المعالجة

بمجرد أن تدفع رسوم التأشيرة الإلكترونية السعودية، سيحين وقت الانتظار لأن هذه التأشيرات لها أوقات معالجة متفاوتة. سيساعدك الحصول على فكرة عن أوقات المعالجة في إدارة توقعاتك فيما يتعلق بموعد التحقق من حالة طلب التأشيرة السعودية. إليك نظرة عامة:

• تأشيرة سياحية 1 دقيقة إلى 3 أيام عمل
• تأشيرة الزيارة العائلية: حوالي 3 أيام عمل تقريباً
• تأشيرة الزيارة الشخصية: حوالي 3 أيام عمل تقريباً
• التأشيرة الطبية: حوالي 3 أيام عمل تقريباً
• تأشيرة العمرة: من 5 إلى 30 دقيقة
• تأشيرة عمل من 1 إلى 2 يوم عمل

التحقق من حالة طلب التأشيرة الإلكترونية السعودية الخاص بك

للتحقق من حالة طلب التأشيرة الإلكترونية الخاص بك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب تأشيرة المملكة العربية السعودية الخاص بك وتحقق من أداة “تتبع الطلب” في الأعلى. ما عليك سوى إدخال رقم الطلب أو التأشيرة ورقم جواز سفرك حتى يتمكن النظام من إنشاء حالة طلب التأشيرة الإلكترونية.

الاستفسار عن التأشيرة الإلكترونية السعودية الخاصة بك

إذا تقدمت بطلب الحصول على تأشيرة سعودية عبر منصة تأشيرة المملكة العربية السعودية، يمكنك التواصل معهم من خلال الاتصال على الأرقام التالية

• مركز الاتصال الموحد: 920011114
• من خارج المملكة العربية السعودية 00966920011114، أو +966114077777، أو 966114414588

يمكنك أيضاً إرسال بريد إلكتروني إلى customercare@mofa.gov.sa. بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال استفسار من خلال الحقل الموجود على

https://ksavisa.sa/contact-us

.

الخيار 2: عن طريق برنامج “تسهيل” أو السفارة/القنصلية السعودية

أما الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها التقدم للحصول على تأشيرة سعودية فهي عبر مركز “تسهيل” التابع لـ VFS أو من خلال السفارة أو القنصلية السعودية في موقعك.

تساعد VFS، التي تعني “خدمات تسهيل التأشيرات”، الحكومات والبعثات الدبلوماسية. إنها أكبر شركة متخصصة في تعهيد التأشيرات والتكنولوجيا في العالم. وعلى وجه التحديد، يساعدون في المهام الإدارية المتعلقة بالتأشيرات، وجوازات السفر، والخدمات القنصلية. فهي تساعد في جمع مستندات ومتطلبات المتقدمين للحصول على التأشيرات حتى تتمكن السفارات والقنصليات من التركيز فقط على مهمة تقييم الطلبات والموافقة عليها أو رفضها.

التقديم عبر برنامج “في إف إس إف إس تَشير

للتقديم في أحد فروع VFS Tasheer، ستحتاج إلى زيارة الفرع المعين المشار إليه في موعدك عبر الإنترنت لتقديم مستنداتك شخصياً، وأخذ القياسات الحيوية الخاصة بك، ودفع رسوم التأشيرة.

وقت المعالجة

اعتماداً على موقعك وحجم عملاء VFS، قد تستغرق معالجة طلب التأشيرة الخاص بك من بضعة أيام عمل إلى بضعة أسابيع. لاحظ أن وقت المعالجة قد يكون أطول إذا طلب منك مكتب تسهيلات الخدمات المالية VFS Tasheer مستندات أو معلومات داعمة إضافية.

التحقق من حالة طلب التأشيرة عن طريق برنامج تسهيل VFS Tasheer

إذا كنت قد تقدمت بطلبك عبر برنامج “تسهيل”، يمكنك التحقق من حالة طلب التأشيرة السعودية من خلال الدخول إلى بوابة VFS واستخدام أداة “تتبع الحالة”. ما عليك سوى إدخال الرقم المرجعي لموعدك أو رقم النظام الأساسي للتأشيرة وتاريخ ميلادك لإنشاء الحالة عبر الإنترنت.

الاستفسار عن تأشيرتك إذا كنت قد تقدمت بطلبك عن طريق برنامج “تسهيل” التابع لـ VFS

للاستفسار عن التأشيرة السعودية، يمكنك زيارة

https://vc.tasheer.com/static/faq

واختيار مركز VFS الذي تقدمت إليه في موقعك، واختيار “استفسار عام”، وإرسال رسالتك إلى VFS. يمكنك إرفاق ملف مثل مستند Microsoft Word أو ملف PDF أو ملف JPEG أو PNG إذا لزم الأمر. احرص على إضافة عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول حتى تتمكن من تلقي ردهم.

تقديم الطلب عبر السفارة/القنصلية السعودية

على غرار التقديم للحصول على تأشيرة سعودية عبر برنامج “تسهيل”، ستحتاج أيضاً إلى الحضور شخصياً إلى السفارة/القنصلية السعودية في التاريخ الذي حددته في حجز موعدك عبر الإنترنت. قد تجري السفارة/القنصلية مقابلة معك أو لا تجري مقابلة معك لسؤالك عن تفاصيل رحلتك.

وكما هو الحال في تسهيل VFS Tasheer، ستترك جواز سفرك واستمارة طلب التأشيرة المكتملة والمستندات الداعمة معهم حتى يتم إخطارك بأن جواز سفرك جاهز للاستلام أو التسليم.

وقت المعالجة

تماماً مثل خيارات طلب التأشيرة الأخرى، سيعتمد وقت المعالجة على نوع التأشيرة التي تتقدم للحصول عليها، لذا يمكن أن يتراوح من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع.

التحقق من حالة طلب التأشيرة السعودية إذا تقدمت بطلب التأشيرة السعودية في السفارة/القنصلية السعودية

إذا تقدمت بطلب للحصول على تأشيرة عن طريق السفارة/القنصلية السعودية، يمكنك التحقق من حالة طلب التأشيرة السعودية عن طريق التحقق عبر الإنترنت. عادةً ما يكون للسفارات موقع إلكتروني خاص بها على الإنترنت حيث يمكنك أيضاً تحديد موعد للحصول على التأشيرة. ستحتاج فقط إلى الدخول إلى نفس المنصة وإدخال معلومات مثل رقم طلبك ورقم جواز سفرك لاسترداد حالة طلب التأشيرة الخاص بك.

إجراء استفسار عن التأشيرة السعودية إذا تقدمت بطلب التأشيرة عن طريق السفارة/القنصلية السعودية

سيعتمد ذلك على معلومات الاتصال المتوفرة بالسفارة أو القنصلية السعودية التي تقدمت بطلب التأشيرة السعودية إليها. يمكنك إجراء مكالمة هاتفية أو إرسال بريد إلكتروني إن أمكن. وبدلاً من ذلك، فإن بعض السفارات أو القنصليات السعودية لديها خط ساخن مخصص لخدمة العملاء يمكنك الاتصال به للرد على أي استفسارات.

للاطلاع على قائمة السفارات السعودية ومواقعها وتفاصيل الاتصال بها، اضغط هنا.

الخيار 3: مزود خدمة معتمد

عادةً ما ستحتاج إلى التقدم بطلب للحصول على تأشيرة سعودية عن طريق مزود خدمة معتمد مثل وكيل سفر إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على تأشيرة حج.

للاستفسار عن التأشيرة السعودية، يمكنك التواصل معهم مباشرةً للاستفسار عن تفاصيل التأشيرة. يمكنهم المساعدة في الحصول على المعلومات التي تحتاجها.

أسئلة مكررة

سواء كنت مسافرًا متكررًا إلى المملكة العربية السعودية، أو كنت مقيمًا في البلد للعمل، أو تسافر إلى هناك للمرة الأولى، فمن المؤكد أن لديك أسئلة تدور في ذهنك حول تأشيرتك. فيما يلي بعض الإجابات على الأسئلة المتداولة حول التأشيرة السعودية.

هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على تأشيرة سياحية أخرى؟

لا يجوز لك التقدم بطلب للحصول على تأشيرة سياحية أخرى إذا كنت تحمل حاليًا تأشيرة سياحية سعودية صالحة. يمكنك إعادة التقدم بطلب للحصول على تأشيرة سياحية جديدة بمجرد انتهاء صلاحية التأشيرة الحالية.

هل هناك فترة محددة لمعالجة طلب التأشيرة؟

بمجرد الانتهاء من عملية تقديم طلب التأشيرة السعودية ودفع رسوم التأشيرة، ستتم معالجة الطلب. لاحظ أن الأمر قد يستغرق ما بين دقيقة واحدة إلى ثلاثة أيام عمل كحد أقصى. في بعض الحالات، ستكون هناك حاجة إلى مزيد من الوقت لمعالجة التأشيرة في حالة عدم كفاية المعلومات أو المستندات الداعمة.

هل يمكن استرداد رسوم التأشيرة بعد إصدارها؟

لا، لا يمكن استرداد رسوم التأشيرة بمجرد إصدار التأشيرة، حيث إنها غير قابلة للاسترداد ولا يمكن إلغاؤها.

هل يمكنني تعديل بياناتي الشخصية بعد تقديم طلب التأشيرة؟

لا يمكنك إجراء تغييرات على التأشيرة الإلكترونية السعودية إذا كان هناك خطأ في المعلومات المصرح بها لحامل التأشيرة باستثناء جنسيته أو رقم جواز سفره. بما أنه لا يمكنك تعديل التأشيرة الإلكترونية، فسيتعين عليك إلغاؤها وستحتاج إلى إعادة تقديم طلب للحصول على تأشيرة إلكترونية جديدة.

ومع ذلك، إذا أصدرت السفارة التأشيرة بجنسية أو رقم جواز سفر غير صحيح، فيمكن إصدار تأشيرة جديدة بالجنسية أو رقم جواز السفر الصحيح مقابل رسوم. لن يكون من الضروري إلغاء التأشيرة القديمة أو إبطالها.

خاتمة

إن الحصول على تأشيرة هو وسيلة رائعة لفتح عينيك على مشاهد جديدة والانغماس في ثقافة جديدة. فتأشيرة السعودية، على سبيل المثال، تتيح لك تأشيرة المملكة العربية السعودية إمكانية الوصول إلى ثروتها من العجائب الطبيعية وتراثها الغني.

سواء كنت في البلد بغرض السياحة، أو لم شمل العائلة أو الأصدقاء، أو الانخراط في أنشطة تجارية، أو طلب العلاج الطبي، أو الدراسة، أو أداء العمرة، فمن المحتمل أن يكون لديك سؤال أو اثنين حول تأشيرتك. قد يكون الأمر يتعلق بصلاحيتها إذا كان بإمكانك طلب التمديد، أو مخاوف أخرى. مهما كان الأمر، هناك طرق مختلفة للاستفسار عن التأشيرة السعودية.

الطريقة الأكثر عملية للاستفسار عن تأشيرتك السعودية هي التواصل مع المنصة أو المورد أو السفارة/القنصلية السعودية التي تقدمت بطلب التأشيرة من خلالها. بدلاً من ذلك، يمكنك التواصل مباشرةً مع وزارة الخارجية السعودية (MOFA) للحصول على توضيح بشأن استفسارك.

الصورة بواسطة فريبك